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El Servei d’Atenció Telemàtica a la Víctima del Delicte atiende, en su primer año de funcionamiento, cerca de 2.500 consultas

EL SERVEI D’ATENCIó TELEMàTICA A LA VíCTIMA DEL DELICTE ATIENDE, EN SU PRIMER AñO DE FUNCIONAMIENTO, CERCA DE 2.500 CONSULTAS
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viernes, 19 de enero de 2018

Con una llamada al teléfono 900 12 18 84 o un correo electrónico a infovictimesdelicte.justicia@gencat.cat, cualquier persona víctima de un delito cuenta con un equipo de profesionales, para ayudarla y orientarla gratuitamente.


Me acaban de agredir, me siento amenazado por alguien, ¿donde tengo que poner una denuncia? ¿A qué órganos judiciales debo acudir? ¿Cómo puedo solicitar una medida de protección? ¿De qué servicios sociales, sanitarios, policiales o judiciales dispongo?, son algunas de las consultas que ha recibido el Servei d’Atenció Telemàtica a la Víctima del Delicte (Servicio de Atención Telemática a la Víctima del Delito), en su primer año de funcionamiento.

Del total de consultas, unas 2.453, la mayoría eran de mujeres (60%) de una edad de entre 40 y 50 años, y sobre todo destacan las que hacen referencia a consultar sobre el procedimiento para interponer una denuncia (47,5%) . Seguidamente, el tipo de consulta más habitual es el de víctimas que no saben dónde se deben dirigir (34%) y de qué recursos disponen. Cerca de la mitad de las consultas recibidas (43%) son relacionadas con delitos contra la propiedad (hurtos y robos); por violencia de género (un 12,5%), y por violencia doméstica (10,4%). Por otra parte, destacan peticiones de información para saber si los hechos denunciados se están investigando o si ya han llegado a los juzgados (5,4%) o para conocer el cumplimiento de la condena de prisión de los agresores (5%),

Este servicio telemático ofrece atención desde las 8 de la mañana hasta las 22 horas de la noche y los usuarios pueden dirigirse en catalán, castellano, inglés, francés y árabe. Actualmente, adjudicado a la Cruz Roja, se coordina desde el Centro de Barcelona y trabaja un equipo de cinco profesionales integrado por juristas, psicólogos, trabajadores y educadores sociales.


 
2 comentario/s
Comentario realizado por usuario no registrado miguel angel granado ruiz. 30/07/2020 15:03:37
fui agredido i fue visto por las camaras de empresa ascensores sales quedaron reflejado mi agresion por no saber una calle i no poderle facilitar al delincuente donde era esa calle la empresa sales tiene camaras i la chica salio en mi auxilio i me digo que lo vio todo i hay camaras enfocan hacia fuera donde fui agredido
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Comentario realizado por usuario no registrado miguel angel granado ruiz. 30/07/2020 15:00:45
fui agredido en la calle alfred pereña fui golpeado sin culpa aguna quisiera tener informacion sobre como a gestionado los mossos porque di la descripcion las camaras de acensore s sales vio la mujer como sin mediar palabra fui agredido espero respuesta
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El Servei d’Atenció Telemàtica a la Víctima del Delicte atiende, en su primer año de funcionamiento, cerca de 2.500 consultas
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